1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1.1. Niniejszy dokument, skierowany do każdej osoby fizycznej, zwanej dalej Klientem, stanowi oficjalną ofertę «Европейски Център Нейрографика», EIK 206663125, zarejestrowanej w Agencji Rejestracyjnej – Rejestrze Handlowym, zgodnie z ustawodawstwem Republiki Bułgarii od 27.09.2021, zwany poniżej Wykonawcą i zawiera wszystkie niezbędne warunki rejestracji Klienta w systemie informatycznym centrum edukacyjnego, zgodnie z Prawem Handlowym, Ustawą o zobowiązaniach i umowach oraz ustawodawstwem polskim.

1.2. Niniejszy dokument stanowi Ofertę publiczną. Każda osoba fizyczna lub prawna, która odwiedziła strony Wykonawcy i/lub subdomeny stron wskazanych w załączniku do niniejszej Oferty, zamierzając zakupić tę lub inną usługę informacyjno-doradczą oraz zapłacić za otrzymanie informacji i konsultacji, nabywa status Klienta.

2. PRZEDMIOT OFERTY

2.1. Przedmiotem niniejszej Oferty jest odpłatne świadczenie usług informacyjnych i doradczych na rzecz Klienta poprzez webinary i/lub sprzedaż towarów elektronicznych (tekstowych, audio, wideo), występów na żywo, świadczenie indywidualnych konsultacji, w tym z udziałem osób trzecich, zwane -down usługami informacyjnymi i doradczymi.

2.3. Aktualna umowa ofertowa dostępna jest pod adresem: https://www. https://polska.neurographica.com/oferta.

3. WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG.

3.1. Oferta publiczna (pełna i bezwarunkowa) uważa się za przyjętą przez Klienta w momencie opłaty usług oferowane przez Wykonawcę. W zakresie usług oferowanych przez Wykonawcę na warunkach płatności w ratach, pełnym i bezwarunkowym przyjęciem oferty jest zapłata przez Klienta pierwszej uzgodnionej pomiędzy stronami kwoty.

3.2. Przyjęcie oferty publicznej i następująca po niej czynność – zawarcie Umowy/Porozumienia z Klientem, następuje poprzez wypełnienie wniosku o otrzymanie usług na stronach internetowych Kontrahenta i/lub subdomenach stron internetowych Kontrahenta (zwanych dalej: Wnioski) i opłacenie tych usług poprzez przelew środków na konta Wykonawcy bezpośrednio lub za pośrednictwem jednego z instrumentów płatniczych wskazanych na stronach internetowych Wykonawcy. Odbiór następuje bez podpisania protokołów. Brak żądania zwrotu środków przez Klienta zgodnie z pkt. 4.2 oznacza, że ​​usługi są wykonane terminowo i o wymaganej jakości.

3.3. Usługi przyjmowania i przekazywania środków oraz wsparcie techniczne przy płatnościach dokonywanych przez Kupujących w imieniu własnym i na rachunek Sprzedającego świadczone są przez KBC Bank, PayPal, w walucie polski złoty.

3.4. W celu realizacji Zapytania Klient zobowiązany jest podać następujące dane: imię, nazwisko, numer telefonu kontaktowego, adres e-mail.

3.5. Linki do udziału w webinarach, szkoleniach, linki do pobrania i/lub recenzji zamówionych towarów cyfrowych przesyłane są Klientowi na wskazany przez niego adres e-mail, po otrzymaniu płatności od Kontrahenta.

3.6. W przypadku, gdy w ciągu 3 (trzech) dni roboczych po dokonaniu płatności Klient nie otrzymał linku do zamówionych usług, powinien skontaktować się z obsługą klienta pod adresem: office@neurographica-official.pl i przedstawić dowód wpłaty – elektroniczną kopię potwierdzenia wpłaty lub szczegółów płatności.

3.7. Klient powinien samodzielnie skonfigurować oprogramowanie, sprzęt i łącze internetowe swojego komputera w taki sposób, aby miał możliwość techniczną korzystania ze wszystkich usług portali: www.zoom.us, www.drive.google.com, www.getcourse.io, które są wykorzystywane w procesie świadczenia usług w celu otrzymania odpowiednich informacji i usług doradczych.

3.8. Zleceniobiorca zastrzega sobie prawo do zakończenia świadczenia usług na rzecz Klienta bez prawa zwrotu pieniędzy, w przypadku jawnego naruszenia przez Klienta zasad odbioru usług, a mianowicie: podżegania do konfliktów etnicznych i innych, odwracania uwagi innych uczestników od otrzymywanie usług, umieszczanie w zasobach Wykonawcy niedozwolonych reklam, wulgarne wypowiedzi, znieważanie Wykonawcy, osób namawianych przez Wykonawcę do świadczenia usług lub innych uczestników, bezprawne działania Zamawiającego wobec Wykonawcy lub innych uczestników.

3.9. Usługi świadczone są na użytek osobisty Klienta. Nie ma on prawa udostępniać usług informacyjnych i doradczych oraz dóbr cyfrowych będących własnością Wykonawcy osobom trzecim do wspólnego korzystania i bez wyraźnej pisemnej zgody Wykonawcy.

3.10. Klient nie ma prawa rozpowszechniać – publikować, w tym na stronach internetowych; klient nie jest uprawniony do kopiowania, przekazywania ani odsprzedaży osobom trzecim w celach komercyjnych lub niekomercyjnych materiałów dostarczonych mu przez Wykonawcę na mocy niniejszej Umowy/Umowy Ofertowej, a także do ich wykorzystywania wykorzystywane w inny sposób niż do użytku osobistego, bez wyraźnej pisemnej zgody Klienta.

3.11. Dodatkowe kształcenie zawodowe oraz uzyskanie dyplomu państwowego i świadectw zaawansowanego szkolenia jest usługą dodatkową, która może zostać wydana po ukończeniu kursu i usług, zgodnie z niniejszą Umową/Umową Ofertową i jest regulowana umową dodatkową.

4. WARUNKI I PROCEDURA REKLAMACYJNA

4.1. Wykonawca zobowiązuje się do terminowego świadczenia usług informacyjnych i doradczych, zgodnie z programem i parametrami jakościowymi, w ścisłej zgodności z opisem zamieszczonym na stronach internetowych Wykonawcy.

4.2. Klientowi przysługuje prawo odmowy świadczenia odpłatnych usług informacyjnych i doradczych oraz żądania zwrotu pieniędzy jedynie w przypadku rażącego naruszenia przez Wykonawcę cech usług określonych w opisie programu oraz ilość udzielonych materiałów i konsultacji.

4.3. Zleceniobiorca nie ponosi odpowiedzialności za niezgodność wykonanej usługi z oczekiwaniami Klienta i/lub za jego subiektywną ocenę. Taka rozbieżność z oczekiwaniami i/lub negatywna subiektywna ocena nie jest podstawą do przyjęcia, że ​​świadczone usługi są złej jakości lub nie odpowiadają uzgodnionemu zakresowi.

4.4. Zapłata przez Klienta za kolejny pakiet usług informacyjno-doradczych oznacza bezwarunkowe potwierdzenie przez Klienta faktu, że wszystkie wcześniej świadczone usługi posiadały wymagany poziom jakości oraz zostały w pełni wykonane przez Wykonawcę i odebrane przez Klienta.

4,5. W przypadku niemożności odbioru usługi z winy Klienta, jego decyzja o odmowie odbioru usługi, z zastrzeżeniem ust. 4.2., nie może być uznana za reklamację, a przekazane przez Klienta środki nie podlegają zwrotowi.

4.6. Niezależnie od zapoznania się przez Klienta z materiałami dostarczonymi przez Wykonawcę, wizyt na konsultacjach indywidualnych i grupowych świadczonych przez Wykonawcę, usługi uważa się za w pełni wykonane i odebrane przez Zamawiającego po upływie sześciu miesięcy kalendarzowych od momentu udostępnienia przez Wykonawcę materiały przesyłane na adres e-mail Klienta lub na konto osobiste na platformie szkoleniowej.

5. PRAWA I OBOWIĄZKI STRON

WYKONAWCA:

5.1. Wykonawca zobowiązuje się świadczyć usługę informacyjno-doradczą zgodnie z opisem opublikowanym na stronach internetowych Wykonawcy, niezwłocznie przekazując Klientowi niezbędne linki do odbioru usług, dostęp do działów zamkniętych i harmonogramów konsultacji indywidualnych.

5.2. Zleceniobiorca nie ponosi odpowiedzialności za niemożność obsługi Klienta wynikającą z przyczyn związanych z przerwami w dostępie do Internetu, sprzęcie lub oprogramowaniu po stronie Klienta, a także z innych przyczyn, leżących po stronie Klienta i uniemożliwiających Klientowi korzystanie z usług.

5.3. Zleceniobiorca nie ponosi odpowiedzialności za sposób, w jaki Klient wykorzystał informacje otrzymane w trakcie świadczenia usługi informacyjno-doradczej, jak również za skutki ich wykorzystania przez Zleceniodawcę.

5.4. Wykonawca ma prawo w każdej chwili jednostronnie zmienić treść materiałów i warunków niniejszej oferty publicznej, bez uprzedniego uzgodnienia z Klientem, zapewniając publikację zmienionych warunków na stronach internetowych Wykonawcy, nie później niż na jeden dzień wcześniej.

5.5. Całkowita odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu Umowy Ofertowej/Umowy z tytułu wszelkich roszczeń, jak również roszczeń związanych z ich wykonaniem, ograniczona jest do kwoty zapłaty zapłaconej Wykonawcy przez Klienta na podstawie Umowy Ofertowej/Umowy.

KLIENT

5.6. Klient podczas wypełniania Wniosku zobowiązany jest do podania pełnych i prawidłowych danych. W przypadku, gdy we wniosku znajdują się dane nieprawidłowe lub niekompletne, Zleceniobiorca nie ponosi odpowiedzialności wobec Klienta za udostępnienie materiałów informacyjnych nie Zleceniodawcy, lecz osobom trzecim.

5.7. Klient ma obowiązek zapewnić ze swojej strony ciągłe działanie połączenia internetowego, sprzętu i oprogramowania, aby mógł swobodnie korzystać ze wszystkich usług portali www.zoom.us, www.drive.google.com, www.getcourse.io, które są wykorzystywane w procesie świadczenia usług.

5.8. O zmianie swoich danych kontaktowych Klient ma obowiązek niezwłocznie powiadomić Wykonawcę w formie pisemnej za pośrednictwem adresu e-mail kontaktowego: office@neurographica-official.pl.

6. POSTANOWIENIA DODATKOWE

6.1. Akceptując warunki Oferty, Klient wyraża zgodę, zgodnie z obowiązującymi przepisami, na przetwarzanie (zwane dalej przetwarzaniem PD) przez Kontrahenta przekazanych przez niego informacji i (lub) jego danych osobowych.

6.2 Przetwarzanie PD odbywa się z wykorzystaniem narzędzi automatyzacji, obejmujących: zbieranie, rejestrację, systematyzację, akumulację zbieranie, przechowywanie, wyjaśnianie (aktualizacja, zmiana), odzyskiwanie, wykorzystywanie, przekazywanie, udostępnianie, depersonalizacja, blokowanie, usuwanie, niszczenie danych w celu wykonania przez Wykonawcę jego obowiązków wynikających z warunków niniejszej Umowy/Kontraktu, jak oraz innych obowiązków w niej przewidzianych, w tym poprzez przestrzeganie wymogów ustawy o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy.

6.3. Termin korzystania z danych podanych przez Klienta jest nieograniczony.

6.4. Klient akceptuje i wyraża zgodę na przetwarzanie i wykorzystywanie przez Kontrahenta przekazanych przez niego informacji i/lub jego danych osobowych w celu przesyłania informacji o usługach i ofertach Kontrahenta. To samo może zostać wysłane na kontaktowy numer telefonu i/lub kontaktowy adres e-mail podany przez Klienta na czas nieokreślony, do czasu otrzymania przez Wykonawcę pisemnego i/lub e-mailowego powiadomienia o wypisaniu się. Klient wyraża także zgodę na przekazywanie przez Wykonawcę, w celu wykonania czynności przewidzianych w niniejszym punkcie, przekazanych przez niego informacji i/lub jego danych osobowych osobom trzecim, jeżeli pomiędzy Zleceniodawcą a takie osoby trzecie.

6.5. Wszelkie materiały informacyjne przekazane Klientowi przez Wykonawcę, w tym ewentualne nagrania transmisji wideo wykonywanych przez Wykonawcę w trakcie świadczenia usług, są wynikiem działalności intelektualnej, stanowią wyłączne prawa autorskie, w tym prawa pokrewne i należą do Wykonawcy jako dobra.

6.6. Wykorzystanie wyników działalności intelektualnej bez pisemnej zgody Wykonawcy stanowi naruszenie wyłącznego prawa Wykonawcy wynikającego z ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych (CPA), co może skutkować odpowiedzialnością cywilną, administracyjną i karną, zgodnie z obowiązującym ustawodawstwem Republiki Polska.

6.7. Zawierając niniejszą Umowę/Umowę Klient wyraża zgodę na wykorzystanie jego informacji zwrotnej (informacji o jego wynikach, bez podawania imienia i nazwiska Klienta) z usługi świadczonej przez Wykonawcę, przekazanej Wykonawcy w ramach realizacji niniejszej Umowy/ Zgoda, na publikację w sieciach społecznościowych, na oficjalnej stronie internetowej w Internecie, a także we wszystkich innych zasobach społecznościowych Artysty.

6.8. Podpisując Umowę/Umowę Klient potwierdza, że ​​wszystkie warunki oferty publicznej i niniejszej Umowy/Umowy są dla niego jasne i akceptuje je bezwarunkowo i w całości.

6.9. Niniejsza Umowa/Umowa jest uważana za zawartą i wchodzi w życie dla stron z dniem zapłaty za usługi przez Klienta i jest uzależnione od pełnego wykonania zobowiązań stron. Za dzień zapłaty uważa się wpływ środków na rachunek bankowy Wykonawcy.

7. ROZSTRZYGANIE SPORÓW

7.1. Za niewykonanie lub nienależyte wykonanie obowiązków wynikających z niniejszej oferty publicznej strony ponoszą odpowiedzialność zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

7.2. Żadna ze stron nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie swoich zobowiązań wskutek wystąpienia okoliczności siły wyższej – wojny, działań wojennych, rewolucji, trzęsień ziemi, powodzi, embarga i innych, które są poświadczone przez właściwy organ. Strona, podająca się za dotkniętą zdarzeniami o charakterze siły wyższej, zobowiązuje się powiadomić stronę przeciwną w terminie 5 (pięciu) dni od zaistnienia danego zdarzenia i zobowiązana jest przedstawić zaświadczenie potwierdzające zaistnienie tego zdarzenia. Jeżeli strona nie mogła wykonać swoich zobowiązań na skutek działania siły wyższej, termin ten ulega przedłużeniu o okres równy okresowi, w którym trwało przejściowe niewykonanie zobowiązania spowodowane okolicznościami siły wyższej.

7.3. Aby rozwiązać wszelkie stosunki między stronami nieuregulowane Umową/Porozumieniem, zastosowanie mają obowiązujące przepisy ustawodawstwa polskiego.

7.4. Wszelkie spory pomiędzy stronami wynikające z niniejszej Umowy/Porozumienia lub dotyczące interpretacji, nieważności, wykonania lub rozwiązania, a także spory dotyczące uzupełnienia luk lub dostosowania jej do nowo powstałych okoliczności, będą rozstrzygane w drodze wzajemnego porozumienia stron, a w przypadku braku porozumienia zostanie rozstrzygnięty przez właściwy sąd.

Aktualna oferta publiczna na świadczenie usług informacyjno-doradczych obowiązuje od dnia 4 stycznia 2022 roku.

Załącznik do niniejszej oferty: Lista serwisów (domen) będących własnością Wykonawcy: www.neurographica-official.pl/